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Enfermeira realizando manipulação de remédios em uma farmácia de manipulação

Os desafios que uma farmácia de manipulação enfrenta para enviar medicamentos para fora do Brasil

Se por um lado a logística para enviar medicamentos para outro País sempre teve seus desafios e restrições, muito pouco se sabe quando esses produtos têm origem de uma farmácia de manipulação. Porém, apesar dos segmentos serem diferente, em resumo, as dificuldades que eles enfrentam para serem despachados intencionalmente são basicamente os mesmos.

Em síntese, uma farmácia de manipulação vai enfrentar desafios logísticos que todo nicho de negócio que deseja enviar algo para fora do País vai enfrentar. Ou seja, problemas com extravio, rastreio e pontualidade de entrega são só alguns dos entraves previstos em uma remessa internacional.

Sendo assim, a Envie Express separou os principais desafios que uma farmácia de manipulação vai enfrentar para enviar medicamentos para fora do Brasil. Veja abaixo!


Antes de falar dos desafios…

É importante ressaltar quais são as informações obrigatórias que um envio internacional de medicamentos precisa conter. Em resumo, são eles:

A.) O nome do destinatário do objeto
B.) Data recente
C.) Uma via em português
D.) Uma via em inglês

Já do lado de fora da caixa, é preciso ter as seguintes informações:

1- Uma via do comprovante de compra do medicamento (nota fiscal, cupom fiscal ou comprovante do SUS). É esse documento de compra ou aquisição que comprova que a medicação foi adquirida em instituição farmacêutica com devida regularidade fiscal.

2- Três vias da fatura comercial emitida pela empresa de envios (SARA) na agência ou pré-postagem para pessoa física.

3- Vias da AWB (SARA) emitidas na agência ou pré-postagem.

4- Medicamentos controlados exigem ainda a autorização prévia da ANVISA.


Quais os desafios de envio internacional de uma farmácia de manipulação

Desafio 01:
fazer envios internacionais em si  

Talvez, o maior desafio de uma empresa de envios na hora de enviar medicamentos de uma farmácia de manipulação é fazer isso para fora do País.

O envio internacional de remédios passa por alguns desafios muito particulares, tais como:

  • Restrições na legislação do País que for receber o envio
  • O envio só ser feito com o princípio ativo do remédio
  • Realizar o envio para mais de 200 Países

É só superando essas dificuldades é que a empresa de envios vai conseguir enviar medicamentos com toda a certeza e confiança para fora do País!


Desafio 02: tratar o envio com cuidado e empatia

Medicamentos manipulados não podem ser considerados um envio normal, não só pelo tipo, mas também por seu objetivo: o de ajudar alguém.

E neste caso, as farmácias de manipulação precisam buscar empresas de envios que entendam essa complexidade para assim, elas tratem cada encomenda como se fossem dela mesma.

Sendo assim, é preciso que a empresa de envios utilize toda sua capacidade de empatia para se colocar no lugar do cliente. Dessa forma, é possível enviar medicamentos com o carinho que você teria se mandasse sues remédios por suas próprias mãos.


Desafio 03: ter um rastreamento confiável
Caminhão em um mapa levando entregas para outras cidades
Para farmácias de manipulação, um rastreio confiável é sinônimo de confiança e segurança para o envio de medicamentos (Crédito: Canva)

O serviço de rastreio é sinônimo de confiança para o usuário, principalmente em envios com conteúdo tão importante como o de medicamentos.

Sendo assim, o rastreio é um tipo de garantia indispensável para que qualquer farmácia de manipulação tenha segurança no envio. Ou seja, a empresa de envios contratada precisa oferecer um rastreamento de encomendas que seja confiável!

Em resumo, isso significa que esse serviço no site da empresa tem que ser preciso, estável, estável e operar durante 24 horas por dia.

Dessa forma, enviar medicamentos vai se tornar algo muito menos complexo e com mais confiança para você!


Desafio 04: realizar envios personalizados

Às vezes, quando uma farmácia de manipulação vai enviar medicamentos, é preciso que este frete seja realizado com logísticas diferentes e cuidados especiais.

Afinal, esse tipo de entrega está sujeito a ter muitas especificações. E isso pede que a entrega seja totalmente ajustada a essas necessidades.

No entanto, o grande problema é que pouquíssimas empresas fazem isso. Em síntese, o motivo é que oferecer essa opção a uma farmácia de manipulação exige uma estrutura e logística para se adequar a cada tipo de envio.

E fazer uma coisa dessas é muito difícil, justamente por expor as fraquezas da empresa que você for contratar.


Desafio 05: enviar medicamentos com proteção 

Quem tem uma farmácia de manipulação, sabe muito bem que muitos dos medicamentos são caros e trabalhosos para se fazer.

E esse é um dos maiores motivos do porquê hoje, é fundamental se enviar medicamentos somente com proteção.

Porém, esse é um desafio para as empresas de envios. Afinal, poucas delas conseguem garantir um seguro que seja efetivo a ponto de garantir um bom retorno financeiro, caso o envio seja perdido ou roubado.

Em síntese, é muito importante que a empresa de envios garanta uma boa proteção para enviar medicamentos. Assim, sua farmácia de manipulação tem não só uma segurança maior para enviar seus remédios, mas uma compensação financeira em caso de perda, roubo ou extravio.


Desafio 06: compromisso para enviar medicamentos e remédios

O compromisso com a entrega deveria ser obrigação de qualquer farmácia de manipulação. Ou seja, se é obrigação para ela, também é obrigação para uma empresa de envios.

Entregador entregando caixas com remédios manipulados
O compromisso de entrega de remédios manipulados passa pela pontualidade e pelo envio com hora marcada (Crédito: Canva)

E neste caso, o tal compromisso de entrega se resume a uma coisa: pontualidade e a possibilidade de envio com hora marcada.

No primeiro caso, entregas atrasarem dias é, infelizmente, uma coisa muito comum por boa parte das empresas de envio – tanto que essa é a maior reclamação contra os Correios.

Já a segunda situação, uma empresa de envios fazer uma entrega com hora marcada é ainda mais raro. Afinal, se entregar no dia já é difícil, o que dirá na hora marcada por você?

Em resumo, os dois cenários são grandes desafios para as empresas de envio e que se resolvidos, trazem grandes benefícios para você.


Desafio 07: documentação para o envio exterior

Além dos documentos obrigatórios que uma farmácia de manipulação precisa providenciar para realizar este tipo de envio, ainda tem aqueles que são necessários, independentemente de qual seja o envio.

Em resumo, essa papelada é obrigatória para qualquer frete internacional. O problema é que muitas farmácias de manipulação não possuem conhecimento sobre esses documentos, bem como a forma de consegui-los.   


Somos a parceira certa de sua farmácia de manipulação

Quando você lê e se identifica com os desafios descritos acima, é comum vir à cabeça: “É isso mesmo e não tem saída para eles”. Porém, a luz no fim do túnel tem nome e sobrenome!

A Envie Express e suas qualidades superou todas as dificuldades para enviar seus remédios com qualidade e segurança. Aqui, você encontra facilidades e diferenciais únicos para enviar medicamentos, tais como:

  • Atendimento em todo o mundo: temos uma rede de serviço integrada com cobertura global para atender mais de 220 Países a envios internacionais.
  • Hora marcada para sua entrega: se o País que você quer fazer o envio for disponível a este serviço, entregamos com a hora marcada.
  • Rastreio 24 horas do seu envio: desde o momento em que você posta o seu envio conosco, você consegue acompanhar ele.
  • Segurança para envios de encomendas: através de nossos parceiros comerciais, oferecemos seguro para proteção de seu envio, seja ele qual for.
  • Ajudamos você obter documentos internacionais: somos agentes autorizados da FedEx e UPS! Sendo assim, isso nos permite ficar encarregados de todo processo de envio, como documentos e procedimentos de acompanhamento.
  • Tratamos seu envio como nosso: essa é a nossa política. Tratamos seus fretes da mesma forma que você trataria, ou seja, com carinho, atenção e todo o cuidado.
  • Oferecemos embalagem para seus envios: nós oferecemos embalagens para você efetuar seu envio.
  •  Suas necessidades personalizam o envio: oferecemos variações como serviço de envio expresso, manuseio especial, opções de entrega e muitas outras escolhas.

Não tenha fronteiras para sua farmácia de manipulação

A Envie Express tem o que é preciso para levar ou entregar os remédios que você deseja e precisa de uma forma segura, com confiança e o compromisso que esse tipo de envio pede.

Quer conhecer mais? Fale agora conosco em:

(12) 3923-4343 / (12) 98227-5150 (WhatsApp) ou através do e-mail contato@envieexpress.com.br

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