Quem trabalha com vendas online sabe que a entrega faz toda a diferença para que o serviço seja bem-avaliado. No entanto, quem também atua na área de vendas online, sabe que muita água passa debaixo da “ponte da boa entrega”. Vamos supor que você que está lendo este texto agora possui um e-commerce que faz entregas internacionais e nacionais. Para que o seu site seja bem recomendado no Google ou entre outros usuários, é preciso que você ganhe as famosas…
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Informações úteis e interessantes para você
Seja com sua empresa ou no seu dia a dia individual, você já passou por alguma situação que precisou devolver ou trocar algum produto comprado pela Internet? Se a sua resposta é sim, então muito provavelmente você precisou usar o serviço de logística reversa. Em resumo, esse serviço é usado quando a sua compra chegou e não te satisfez de algum modo. Sendo assim, você entra em contato com a empresa que te vendeu o produto para que assim, ele…
Se tem uma situação chata para alguém que vai enviar ou receber uma encomenda é ela chegar ao destino com a embalagem danificada. Infelizmente, quem trabalha com empresas de envios ou utiliza esse serviço para algum fim pessoal, está sujeito a essa situação. Afinal, durante o percurso, muitas e muitas coisas podem acontecer para deixar a embalagem danificada. Em resumo, uma delas (e talvez a principal) fica por conta do cuidado que as empresas de envio não tem durante o…
A China tem a maior população do mundo e foi o primeiro País a sofrer o impacto da pandemia do vírus da Covid-19. As empresas, por sua vez, se preparam para revisar projetos, investimentos e estratégias, ao encontro do que já vem sendo chamado de “novo normal” após o pico de casos e com esta retomada foram observados novos hábitos desenvolvidos. Confira as principais mudanças ocorridas: Aumento no uso de celulares Antes se falava muito em desintoxicação das redes sociais…
Aparentemente o processo logístico de um e-commerce é bem simples: armazenagem, separação de material e distribuição, certo? Errado. Há todo um processo por trás para que o cliente tenha uma boa experiência ao receber o produto, desde o planejamento de vendas até as operações logísticas. Falando em logística, você sabia que 58% dos gastos de um e-commerce advém do frete? Eles podem acontecer pelos seguintes fatores: -Lentidão no retorno de soluções dos clientes; -Atraso nas entregas de mercadorias; -Preços exorbitantes;…
O comércio eletrônico precisa de um ecossistema de suporte complexo para prosperar e sabemos que quem faz o sucesso da empresa é o consumidor final. Mercados de comércio eletrônico como Mercado Livre, costumam facilitar a transação on-line para consumidores e vendedores finais. Os vendedores terceirizados permitem que as tecnologias facilitam a venda on-line, enquanto as mídias sociais se tornam cada vez mais importantes para influenciar as decisões de compra. O que pode impulsionar as vendas na América Latina? Embora a…