A hora de exportar seus produtos é um momento chave da história de sua e de qualquer empresa que sonha em prosperar. No entanto, essa decisão passa por alguns elementos.
O primeiro seria a sua própria decisão como empresário. Entender que sua empresa está grande o suficiente para exportar seus produtos mostra que ela está pronta para entrar em outro nível.
Já o segundo elemento é a qualidade de seu produto. Ou seja, aquilo que você vende é tão bom que chegou a níveis internacionais. Logo, isso também mostra que a sua empresa chegou a outro patamar.
O terceiro fica por conta da burocracia, problema esse que atrapalha nas outras duas decisões. Afinal, muitos empreendedores decidem exportar seus produtos por conta de sua qualidade, mas esbarram na dificuldade em obter todos os documentos.
Por fim e não menos importante: a empresa de envios que vai realizar essa exportação. E aqui, grande maioria das pequenas e médias empresas optam pelos Correios.
No entanto, o problema é que os Correios dão “dois brindes” a esse empresário: não ajudar na parte burocrática e ainda por cima, todas as outras dificuldades que a estatal não consegue resolver.
Quer saber quais são essas barreiras que atrapalham você exportar seus produtos? Confira a seguir!
Não oferecer ajuda na emissão de documentos para exportar seus produtos
Esse é um dos principais problemas que atrapalham (e muito) você enviar sua mercadoria para fora do País. Afinal, não é possível fazer nenhum tipo de envio sem que haja algum processo burocrático (alguns deles, um pouco mais complexos).
Quem recorre a qualquer serviço dos Correios, sabe que a empresa pouco ou quase nunca oferece ajuda para qualquer tipo de trâmite que envolva a emissão de documentos.
Em resumo, a estatal “lava as mãos” na hora de ter ajudar a emitir qualquer papelada. Para ela, você, enquanto usuário, precisa vir com isso muito bem resolvido.
Esse tipo de problema ocorre por dois motivos. O primeiro pela falta de interesse dos Correios em ajudar você nesta parte. Já o segundo fica por conta da falta de mão de obra especializada para desempenhar esse papel.
Falta de empatia com a sua encomenda
A estatal não consegue tratar a sua encomenda como se fossem deles. Ou seja, para a empresa de envios, você é um cliente como qualquer outro que quer exportar seus produtos.
Em síntese, esse problema tem muito mais a ver com a filosofia dos Correios do que com o volume de entregas em si.
Quantas vezes você já viu ou ouviu (isso é, se você mesmo já não passou por essa situação) sobre entregas que chegam ao destino com algum tipo de dano ou se perdem pelo caminho?
De forma geral, isso não aconteceria se o material entregue fosse de propriedade dos próprios Correios.
Sendo assim, essa falta de cuidado traz muitos problemas, principalmente para você que está iniciando na área para exportar seus produtos. Afinal, tudo que o empreendedor que está neste estágio mais quer é que ele seja tratado com o mesmo nível de respeito das grandes empresas, não é mesmo?
Realizar envios a um número limitado de Países
Infelizmente, assim como muitas empresas de envio internacionais do mercado, os Correios não têm um serviço amplo de entrega. Ou seja, eles não entregam para todos os Países.
E quem vai exportar com a estatal, precisa saber disso. Afinal, ela não possui um atendimento global, problema esse que ela não consegue resolver e que vai atrapalhar você exportar seus produtos.
Em resumo, esse tipo de dificuldade prejudica muito empresas que vão fazer exportação, principalmente se ela vai enviar para Países pouco comuns.
Para piorar, na grande maioria das vezes, você vai saber disso na hora do envio. O motivo? Os Correios não deixam claro o número de Países que eles atendem. E tudo isso certamente vai prejudicar seus planos de expandir sua empresa com exportações.
Uma proteção que não é digna a sua exportação
Segurança na hora de um envio é uma das coisas mais importantes que os Correios deveriam oferecer a você. Porém, essa é mais um problema que a estatal não consegue resolver.
Para a ela, a conta é simples: se você quiser mais proteção, vai ter que pagar muito mais caro para exportar seus produtos.
No entanto, para que pagar para uma proteção se nem o mínimo a estatal consegue cumprir, como entregar as encomendas no prazo, por exemplo?
Em síntese, realizar uma exportação sem proteção é um erro. Porém, fazer isso pelos Correios, que tem inúmeras ocorrências com extravios e perdas, é ainda pior.
O compromisso com a entrega é muito baixo
Esse é um dos problemas mais comuns na hora de exportar seus produtos com os Correios. E essa falta de compromisso é visto no atraso nas entregas.
Em resumo, os motivos que levam os Correios a atrasar uma exportação são muitos. Eles passam pela organização da empresa, até mesmo pela postura em como ela trata seus envios.
Realizar exportações com os Correios é algo muito pouco confiável. Afinal, se tiver atraso na entrega, qual é a imagem que a sua empresa vai deixar para seus clientes?
Não realizar entregas com horário marcado
Se para os Correios é um problema realizar entregas no prazo, imagina fazer elas com o horário marcado?
Essa facilidade é uma garantia e tanta de que sua exportação vai chegar ao local no horário que você precisa e quer. E isso contribui muito com a reputação de sua empresa para com o cliente!
No entanto, essa é uma facilidade que a estatal não oferece para exportações. E dá para entender os motivos. Afinal, para ter essa opção, os Correios precisariam ser organizados, fazer entregas no prazo e ter uma rede de atendimento global confiável.
Falta de um atendimento personalizado
De fato, a falta de repertório dos Correios para um atendimento é um grande problema que a estatal não consegue resolver.
Em resumo, os serviços da estatal são muito engessados. Ou seja, eles não se adequam a uma necessidade especial que você tenha. E isso só acontece se você gastar muito dinheiro!
Sendo assim, se você precisar exportar seus produtos com características muito específicas, com certeza seu envio estará em risco.
Rastreamento que não dá para confiar
Toda empresa que se preze e que quer realizar a exportação de seus produtos, precisa que o rastreamento do envio esteja funcionando bem.
Mas, infelizmente, no caso dos Correios, essa importante ferramenta deixa muito a desejar. E isso, para uma exportação, não pode existir.
Seja para serviços no Brasil ou no mundo, em resumo, quem já usou o rastreamento dos Correios sabe que ele, além de não ser preciso, também é instável. E isso traz muita insegurança para você que está exportando os produtos.
Como livrar suas exportações dos problemas dos Correios?
A Envie Express é especialista em envios internacionais e exportações.
Nós oferecemos a você um atendimento com todas as qualidades que a estatal deveria oferecer para sua empresa exportar seus produtos, tais como:
- Entregar sua encomenda é nosso compromisso: temos um tempo de trânsito garantido. Isso nos permite envios para outros Países com o prazo a partir de 2 dias úteis.
- Hora marcada para sua entrega: se o País que você quer fazer o envio for disponível a este serviço, entregamos com a hora marcada.
- Rastreio 24 horas do seu envio: desde o momento em que você posta o seu envio conosco, você consegue acompanhar ele.
- Suas necessidades personalizam o envio: oferecemos variações como serviço de coleta, envio expresso, manuseio especial, opções de entrega e muitas outras escolhas.
- Atendimento em todo o mundo: temos uma rede de serviço integrada com cobertura global para atender mais de 220 Países.
- Segurança para envios de encomendas: através de nossos parceiros comerciais, oferecemos seguro para proteção de seu envio, seja ele qual for.
- Ajudamos você obter documentos internacionais: somos agentes autorizados da FedEx e UPS! Sendo assim, isso nos permite ficar encarregados de todo processo de envio, como documentos e procedimentos de acompanhamento.
- Tratamos sua exportação como nossa: essa é a nossa política. Tratamos suas exportações da mesma forma que você trataria, ou seja, com carinho, atenção e todo o cuidado.
Realize a exportação de seus produtos com toda a segurança e qualidade
Com a Envie Express, você encontra mais do que uma empresa de envios. Seremos a parceira que vai trabalhar no crescimento de sua companhia ao exportar seus produtos com competência e responsabilidade!
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