Já ouviu falar daquele ditado que diz “o seguro morreu de velho”? Pois bem, se tivesse uma frase para resumir qual é a postura que você deve ter ao realizar um envio internacional, com certeza seria essa.
Afinal, com este tipo de envios, todo o cuidado é pouco.
Em resumo, tudo que envolve um envio nacional, no internacional, é multiplicado por dois. E isso tem a ver não só com a parte burocrática, mas também com a infraestrutura que a empresa de envios precisa ter para cumprir com serviços que ultrapassem as barreiras de nosso País.
Ou seja, o fato de você, usuário, não saber das dificuldades desse processo, pode te trazer alguns probleminhas.
Sendo assim, a Envie Express separou 8 preocupações que você precisa ter para realizar o seu envio internacional. Dessa forma, você vai conseguir escolher sem medo sua empresa de envios e garantir que não terá nenhuma frustração quanto à entrega de sua encomenda. Confira!
Precaução 01 – Proteção e seguro
Se ter cuidado com o envio internacional é importante para a sua encomenda chegar sã e salva ao destino, tudo começa com a proteção.
Em síntese, isso significa que a empresa de envios precisa te oferecer a opção de proteger suas encomendas. Afinal, algo pode acontecer como os já conhecidos problemas de extravio, roubo ou perda.
Sendo assim, fique bem atento quanto a proteção do seu envio. Ou seja, verifique se a empresa de envios oferece seguro e se ele cobre problemas como roubos e perdas.
Precaução 02 – Fique atento com os prazos de entrega
O atraso na entrega é um dos problemas mais comuns de acontecerem em um envio internacional. Prova disso é que com os Correios, por exemplo, essa é a principal queixa, colocando eles na liderança do ranking de reclamações por atraso.
Por isso, tenha muita atenção quanto ao compromisso que a empresa de envios que você for escolher tem com as entregas e seus prazos. Em resumo, verifique o histórico de compromisso com entregas dela para que você tenha confiança no serviço prestado.
Precaução 03 – Verifique qual País você quer realizar o envio
Pode parecer besteira, mas você precisa se atentar para qual nacionalidade seu envio internacional será realizado. Afinal, muitas empresas de envio possuem um atendimento limitado. Ou seja, elas não atendem todo o mundo e só algumas locais.
Imagine você quer enviar uma encomenda com urgência para um País da Oceania, por exemplo, só que a empresa de envios escolhida não vai até lá?
Por isso, quem for fazer suas exportações, precisa atender o máximo de Países possíveis. Assim, você garante não ter surpresas de última hora.
Precaução 04- Muita atenção em sua documentação
Não é segredo para ninguém que uma das maiores dificuldades de um envio internacional é a documentação.
De fato, a papelada é algo que toma muito tempo e é uma das grandes barreiras que uma empresa de pequeno e médio porte enfrenta para exportar seus produtos.
E pode apostar: quando o assunto é burocracia, ou se está tudo certo ou você não vai realizar seu envio.
Por isso, é importante que você verifique bem a relação de documentos necessários para realizar seu envio.
Atualmente, existem algumas poucas empresas de envio que auxiliam na emissão dos documentos, o que facilita todo o processo.
Proteção 05 – Pergunte-se se vão tratar seu envio com carinho
Às vezes, seu envio pode ter tantos por menores que a empresa que for realizá-lo pode ficar com “birra” do trabalho. E em resumo, isso só acontece se ela não trata a sua encomenda como se fosse dela.
Saber disso na hora de realizar seu envio internacional é muito mais do que importante. Afinal, ter a certeza de que a empresa de envios tem essa postura não só dá confiança a você, mas também mostra que ela está disposta a entender cada uma de suas necessidades.
Proteção 06 – Veja as opções existentes para personalizar seu envio
Cada encomenda é uma encomenda com suas histórias, características e necessidades diferentes. No entanto, existem algumas que ultrapassam o limite do considerado normal, o que exige que seu envio internacional seja considerado especial.
Se esse é o seu caso, fique esperto, pois nem todas as empresas de envios vão conseguir te ajudar. O motivo? Poucas personalizam o envio.
Sendo assim, a única saída para resolver esse problema é encontrar uma opção no mercado que permita você personalizar suas exportações. Ou seja, uma empresa que entenda as suas necessidades e tenha estrutura para personalizar sua exportação, com variações como serviço de coleta, envio expresso, manuseio especial, opções de entrega e muitas outras escolhas.
Preocupação 07 – Confira se você pode agendar o seu envio internacional
Imagine a seguinte: você precisa realizar um envio, mas além dele não poder atrasar, ele precisa chegar ao destino em hora e data específicas.
Infelizmente, essa situação não é só comum, mas também é um item raro entre as empresas de envio convencionais de envio.
Em síntese, verifique se você tem a chance de escolher o horário que a sua entrega será feita. Afinal, todo e qualquer tipo garantia que você tenha que a sua entrega vai chegar naquele horário, é um grande diferencial!
Preocupação 08 – Fique de olho no serviço de rastreamento
O rastreamento em um envio internacional, talvez, seja a ferramenta mais importante para dar segurança quanto ao cumprimento da entrega. No entanto, muitos usuários se esquecem disso e descobrem da pior forma o quanto esse serviço é importante.
Na prática, não contar com um serviço de rastreio confiável significa não ter ele disponível 24h por dia. Ou seja, quando você mais precisa acompanhar sua encomenda, o rastreamento está indisponível, é impreciso ou não identifica o seu envio.
Sendo assim, escolha uma empresa de envios que garanta a você um serviço de rastreio que seja confiável e estável.
Se livre das preocupações com envio internacional
Nós sabemos o quanto essas preocupações são chatas e o quanto elas podem atrapalhar seu envio. Afinal, somos especializados neste tipo de envio!
Isso significa que garantimos a você e suas encomendas todos os elementos que uma empresa de envios diferenciada precisa ter para te livrar das preocupações, tais como:
- Entregar sua encomenda é nosso compromisso: temos um tempo de trânsito garantido. Isso nos permite envios para outros Países com o prazo a partir de 2 dias úteis.
- Hora marcada para sua entrega: se o País que você quer fazer o envio for disponível a este serviço, entregamos com a hora marcada.
- Rastreio 24 horas do seu envio: desde o momento em que você posta o seu envio conosco, você consegue acompanhar ele.
- Suas necessidades personalizam o envio: oferecemos variações como serviço de coleta, envio expresso, manuseio especial, opções de entrega e muitas outras escolhas.
- Atendimento em todo o mundo: temos uma rede de serviço integrada com cobertura global para atender mais de 220 Países.
- Segurança para envios de encomendas: através de nossos parceiros comerciais, oferecemos seguro para proteção de seu envio, seja ele qual for.
- Ajudamos você obter documentos internacionais: somos agentes autorizados da FedEx e UPS! Sendo assim, isso nos permite ficar encarregados de todo processo de envio, como documentos e procedimentos de acompanhamento.
- Tratamos sua exportação como nossa: essa é a nossa política. Tratamos suas exportações da mesma forma que você trataria, ou seja, com carinho, atenção e todo o cuidado.
Vamos realizar seu envio internacional sem preocupações?
A Envie Express está mais do que pronta para te ajudar a realizar seu envio exportações que vão fazer sua empresa quebrar barreiras e ser conhecida em todo o mundo!
Fale agora com nossa equipe em:
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