Quem tem uma agência de intercâmbio sabe que o trabalho não termina quando o aluno chega ao destino e começa a escrever uma nova história. Afinal, uma boa agência desse ramo precisa prestar assessoria ao aluno durante toda a sua estadia no país.
Em resumo, zelar pelo aluno envolve as mais diversas situações. No entanto, a mais corriqueira é aquela em que ele, o aluno, esquece algum bem aqui no Brasil, mas também inclui aquelas em que algum familiar dele precisa enviar uma encomenda para o local onde ele está fazendo intercâmbio.
Pois bem, para essas situações, a agência de intercâmbio precisa contar com uma empresa de envios. O motivo é que, em síntese, é essa empresa que ficará encarregada de levar a encomenda que o aluno precisa receber.
No entanto, com tantas empresas de envios por aí, como a sua agência de intercâmbio pode escolher aquela que vai trabalhar de forma ideal e atender aos interesses da empresa e às necessidades do aluno?
No post de hoje, vamos apresentar 6 dicas fundamentais para que sua agência de intercâmbio escolha uma empresa de envios da forma certa. Vem com a gente!
Antes de mais nada, o que uma empresa de envios precisa te oferecer?
Em síntese, é necessário que a empresa de envios ofereça para você que tem agência de intercâmbio 4 requisitos básicos:
- Pontualidade: comprometimento com os prazos acordados, agindo com rigor e fazendo tudo para cumprir o combinado.
- Qualidade: atendimento satisfatório e um serviço que cumpra perfeitamente o prometido.
- Eficiência: conseguir o melhor rendimento com o mínimo de erros, considerando todos os previstos e os imprevistos.
- Personalização: considerar cada cliente como único, o que permite oferecer serviços sob medida e de acordo suas necessidades.
Ou seja, esses requisitos (que também podem ser encarados como princípios) são o que vão garantir que a empresa de envios é confiável. Logo, trabalhar com ela será algo que trará muita segurança para sua agência e, é claro, aos clientes que você atende.
8 dicas para escolher uma boa empresa de envios
1- Priorize uma que atenda todo o mundo
Se você que tem agência de intercâmbio deseja que ela não falhe ao enviar encomendas, escolha uma empresa de envios que entregue o mundo inteiro.
Em resumo, essa característica vai te ajudar muito para enviar os documentos e objetos a Países menos convencionais para intercâmbio, como Suécia e Estônia, por exemplo.
Além disso, nesses destinos, nem toda empresa de envios atende, o que pode te dar problema ao fazer o envio, caso seu cliente esteja em algum deles.
Sendo assim, para não ter dúvidas, a agência que você possui ou trabalha deve escolher uma empresa de envios que atenda mais de 200 Países.
2- Lembre-se da proteção no envio de encomendas
Se você tem uma agência de intercâmbio e envia documentos ou objetos para clientes em outros Países sem garantir proteção, está correndo um grande risco.
Essas encomendas, como mencionado anteriormente, podem ter tanto um valor financeiro quanto sentimental extremamente elevado.
Por isso, em síntese, é indispensável que sua agência escolha uma empresa de envios que ofereça proteção adequada para os documentos. Assim, caso algum incidente ocorra durante o transporte, pelo menos será possível obter um ressarcimento financeiro.
3- Escolha uma empresa de envios que faça envio personalizado
Em resumo, a personalização de serviços é um diferencial significativo para qualquer empresa de envios – e, para clientes com necessidades especiais, essa flexibilidade é ainda mais importante. E você, que possui uma agência de intercâmbio, sabe que se encaixa nessa categoria “especial”. Afinal, cada envio que a sua empresa precisa fazer é único!
Isso ocorre, principalmente, devido às exigências específicas de cada País. Ou seja, cada nação tem suas próprias normas e regulamentações, o que impacta diretamente os requisitos para envio.
Sendo assim, é essencial que a empresa contratada pela sua agência seja capaz de se adaptar às suas demandas. Uma empresa de envios que atende a essas necessidades evita contratempos e garante que documentos ou objetos cheguem aos clientes com segurança e sem problemas.
4- Deve cumprir os prazos de entrega sem atrasos
Entregar dentro do prazo deveria ser uma regra básica para qualquer empresa de envios, não é mesmo? Porém, sabemos que nem todas conseguem cumprir essa missão – como é o caso dos Correios, por exemplo.
Mas, por mais que esse problema pareça “comum”, ele não deve, de forma alguma, fazer parte da realidade de sua agência de intercâmbio. Afinal, quem está em outro País, aguardando uma encomenda, muitas vezes está cheio de expectativas e ansiedade para receber o seu envio, certo?
Sendo assim, a sua empresa de envios precisa demonstrar comprometimento e garantir que o pacote chegue ao destino correto, no prazo combinado e sem falhas.
5- Oferecer entregas com hora marcada
Se personalizar o envio é importante, ter a opção de entrega com hora marcada é um diferencial ainda mais indispensável para sua agência de intercâmbio!
Em síntese, esse serviço agrega um nível de praticidade e confiança que faz toda a diferença. Afinal, ele permite que você ofereça mais segurança para o seu cliente, evitando incertezas como “entrega entre dia tal e dia tal”.
Ou seja, com a hora marcada, o destinatário sabe exatamente quando receberá o pacote, o que traz mais tranquilidade e confiança no serviço prestado!
6- Contar com um rastreamento eficiente
Escolher uma empresa de envios exige atenção a alguns pontos fundamentais. E neste contexto, um dos mais importantes é justamente oferecer um sistema de rastreamento confiável.
Infelizmente, nem todas as empresas de envios disponibilizam esse recurso de forma eficiente, fato essa que pode causar grandes dores de cabeça, especialmente para agências de intercâmbio que enviam encomendas essenciais aos seus clientes.
Além disso, vale lembrar que um dos problemas mais relatados pelos usuários é o extravio de pacotes. No caso de uma agência de intercâmbio, isso pode significar a perda de documentos importantes ou de itens com grande valor, seja sentimental ou financeiro.
Por isso, contar com um rastreamento atualizado e preciso é indispensável. Esse serviço proporciona segurança, permitindo que você acompanhe cada etapa do trajeto da encomenda até seu destino final.
7- Tratar cada envio com carinho
Uma empresa de envios diferenciada deve tratar as encomendas internacionais da mesma forma que a sua agência de intercâmbio trata de seus alunos: com carinho.
Em síntese, isso significa que a empresa contratada por você precisa fazer o envio internacional da mesma maneira que você faria, além de proteger e cuidar da encomenda como se fosse dela mesmo.
8- Escolha alguém que te ajude na burocracia
Esse é um tipo de facilidade que poucas empresas de envio oferecem para entregas internacionais: obter documentos de envio.
Em resumo, fazer um envio internacional é algo que envolve algumas burocracias legais, que por sua vez, precisam ser sanadas antes da encomenda ser enviada.
No entanto, existem algumas empresas de envios que podem ajudar a sua agência de intercâmbio ao destravar alguns desses processos, facilitando assim o envio para o seu aluno.
Por que a Envie Express é a escolha certa para sua agência de intercâmbio?
Nós somos uma empresa de envios inteiramente especializada em envios internacionais. Ou seja, somos perfeitos para atender a agência de intercâmbios que você possui ou trabalha – prova disso é o trabalho que fazemos com tradutores juramentados.
Na prática, todo nosso diferencial se dá para a sua agência de intercâmbio através de facilidades únicas como:
- Atendimento em mais de 220 Países
- Rastreamento 24 horas estável e confiável
- Entrega rápida e garantida com o prazo a partir de 2 dias úteis
- Envios personalizados para serviço de coleta, envio expresso, manuseio especial, opções de entrega e muitas outras escolhas
- Documentos protegidos e seguros em casos de extravio ou danos
- Entrega com hora marcada em Países que tenham a disponibilidade deste serviço
- Somos agentes autorizados da FedEx e UPS, o que nos permite ajudar você a obter alguns documentos internacionais.
- Tratamos sua exportação como nossa, ou seja, da mesma forma que você trataria com carinho, atenção e todo o cuidado.
Tenha uma parceira comprometida ao seu lado
Com a Envie Express, a sua agência de intercâmbio garante que o cuidado com o seu aluno vai ser sempre cumprido de forma eficiente e com qualidade!
Fale com a gente em:
(12) 3923-4343 / (12) 98227-5150 (WhatsApp) ou através do e-mail contato@envieexpress.com.br