Dados do remetente e destinatário: o que são e como preencher na encomenda
Seja para fazer um envio internacional ou nacional, duas informações são fundamentais para que uma entrega possa ser realizada: as informações do remetente e do destinatário. Em resumo, sem essas informações, é impossível que um envio seja realizado. Ou seja, se esses dados não estiverem preenchidos corretamente, a sua encomenda não será entregue ou poderá, até […]
O que oferecemos a você sendo agentes autorizados da FedEx?
Imagine você ter a melhor de todas as estruturas para realizar algo que você sempre quis? Em resumo, isso é o que você tem na Envie Express quando o assunto é envio nacional ou internacional. Afinal, isso acontece porque somos agentes autorizados da FedEx! Bom, se você “nasceu hoje” no mundo, cabe uma explicação rápida […]
Consumidor: saiba registrar uma reclamação de atraso de encomendas no portal dos Correios
Nós, da Envie Express, temos uma pergunta para te fazer: quantas vezes você, como cliente, já sofreu problemas com atrasos em um recebimento ou entrega e precisou realizar uma reclamação? Em resumo, a grande maioria das pessoas que já precisaram recorrer aos serviços de uma empresa de envios, acaba sofrendo com algum problema de atraso. E de […]
Itens com proibições nos Correios: envio nacional
Descobrir em cima da hora que o envio que você quer realizar para algum lugar do País possui algum item com proibições nos Correios é frustrante, não é mesmo? Afinal, nesses tipos de casos, a postura da estatal é uma só: ela não vai enviar o seu item, o que certamente vai te trazer desapontamento. […]
Como pedir indenização para embalagem danificada?
Se tem uma situação chata para alguém que vai enviar ou receber uma encomenda é ela chegar ao destino com a embalagem danificada. Infelizmente, quem trabalha com empresas de envios ou utiliza esse serviço para algum fim pessoal, está sujeito a essa situação. Afinal, durante o percurso, muitas e muitas coisas podem acontecer para deixar […]
Os desafios que sua empresa de envios precisa superar para enviar medicamentos
Enviar medicamentos de uma pessoa para a outra sempre foi um desafio para as empresas de envio do mercado. Porém, o período da pandemia da Covid-19 intensificou ainda mais esse tipo de prática. Afinal, todos nós, por Coronavírus, tivemos inúmeros medos no que diz respeito a parte de saúde. E para alguns, isso pegou um […]
O que fazer quando uma encomenda vai para o endereço errado?
Quem envia alguma encomenda pelos Correios ou qualquer outra empresa de envios do mercado, tem o grande medo dela não chegar ao destino. E o endereço errado é um dos grandes vilões desse cenário. Esse tipo de situação ocorre com certo tipo de frequência, principalmente quando a empresa contratada não presta um serviço de qualidade. […]
Rastreamento de encomenda: os principais problemas do rastreio de objeto dos Correios
“Se você não sabe de onde veio, não sabe para onde vai”. Talvez essa frase resuma de forma perfeita o que acontece hoje em dia com o rastreio de objeto dos Correios. Em resumo, o rastreamento é um recurso fundamental para qualquer pessoa ou empresa que vai enviar algum tipo de encomenda, seja ela via […]
A vacina ainda não chegou para você? Veja como a Envie Express realiza seus envios
Quando a pandemia da Covid-19 teve início, o que todos nós perguntávamos era quando a vacina iria chegar. Ou seja, quando poderíamos finalmente ter a sensação de normalidade novamente para que assim, cada um retomasse a sua vida. Aqui no Brasil, essa jornada teve início em um domingo, mais precisamente dia 17 de janeiro de […]